Surat berdasarkan proses penyelesaiannya dapat digolongkan menjadi tiga jenis, yaitu :
1. Surat Sangat Segera atau Surat Kilat
Surat
yang harus dikirimkan dengan sangat segera atau kilat adalah surat yang
harus ditangani secepat mungkin pada kesempatan yang pertama karena
surat ini harus segera dikirimkan secepatnya karena penerima harus cepat menanggapi dan menyelesaikannya.
2. Surat Segera
Adalah surat yang secepatnya
diselesaikan tetapi tidak perlu pada kesempatan yang pertama dan segera
dikirimkan supaya mendapat tanggapan dan penyelesainya dari pihak
penerima.
3. Surat Biasa
Adalah
surat-surat yang tidak perlu tergesa-gesa untuk penyelesaian karena
tidak perlu mendapat tanggapan yang secepatnya dari penerima.
2.3.4. JENIS SURAT BERDASARKAN DINAS POS
Surat
berdasarkan dinaspos adalah surat-surat yang dikirimkan melalui kartu
pos dan dikenakan biaya sesuai dengan peraturan dinas pos. Surat berdasarkan pos dapat digolongkan menjadi :
1. Surat Biasa
Adalah surat yang menurut penggolongan dinas pos, surat yang dibuat oleh seseorang yang isinya atau sifatnya biasa atau tidak
begitu penting, karena pada umumnya surat ini tidak perlu mendapat
tanggapan yang secepatnya dari penerima, dengan demikian surat-surat ini
penyampaiannya kepada tujuan atau penerima waktunya tidak dipastikan, tetapi biaya yang dikenakan dinas pos, prangkonya cukup murah.